Preguntas frecuentes

No. Se identifican con su número de teléfono en una tablet del mostrador o con un código QR. Su teléfono es su tarjeta: no hay app que instalar ni tarjeta de plástico que perder.

Con su número de teléfono. La primera vez se registra en segundos en la tablet o escaneando el QR, y en cada compra solo da su número para sumar.

Puntos por visita o cashback (un porcentaje de la compra que se le regresa al cliente como saldo), con recompensas que el cliente canjea en el mostrador. Además, felicitación de cumpleaños, aviso a clientes que dejaron de venir y campañas.

Sí. El porcentaje de cashback y las recompensas se pueden configurar por sucursal, para que cada tienda premie lo que le conviene.

Sí. La bienvenida, el aviso de puntos después de cada visita y la felicitación de cumpleaños salen del número de WhatsApp de tu negocio.

Un panel con las visitas de la semana, clientes nuevos, canjes, tus mejores clientes, los que dejaron de venir y los que calificaron mal su visita. Se consulta desde la computadora o el celular.

Con nuestro punto de venta, sí: la lealtad va dentro de la caja, con un ticket que evita que se sumen puntos sin compra. Con otro sistema revisamos tu caso y cotizamos la integración.

Sí. Pasamos tu lista de clientes y, si la tienes, su historial de compras o puntos, para que nadie empiece de cero.

Sí. Tu logo y tus colores aparecen en la tablet del mostrador y en lo que ve tu cliente.

Hoy no vienen incluidos. Si tu empresa los necesita, lo revisamos contigo y lo cotizamos como parte del programa a la medida.

Depende de cuántas sucursales sean y de si hay que pasar historial o conectar algo. Te damos el calendario por escrito en la propuesta, antes de empezar.

Nosotros. Capacitamos a quien atiende el mostrador y te dejamos material para que los clientes sepan cómo sumar.

Depende del número de sucursales y de lo que haya que adaptar. Cuéntanos tu giro y cuántas sucursales tienes y te mandamos una propuesta.

Sí. Si tienes una o pocas sucursales, puedes crear tu cuenta y configurarlo tú mismo; te ayudamos por WhatsApp cuando lo necesites. Si después creces, se pasa a un programa a la medida sin empezar de cero.

Funciona con el motor de Lealify, el sistema de lealtad que ya usan negocios en México. Por eso puedes empezar por tu cuenta o pedir que lo armemos contigo.